网友投诉聚好看欺骗消费者 客服已回复

海航棋牌 来源:海航棋牌下载 2021-09-14 09:16

  2月14日,一网友在@黑猫投诉 反映称 本人于2019年2月16日在海信电视上购买的聚好看旗下的荔枝会员,有效期一年,同期赠送的爱奇艺黄金会员,并用18655478***的手机号码电视扫码领取,有效期至2020年2月16日到期;2019年11月13日通过海信电视续费了一年的荔枝会员,并赠送同期的爱奇艺黄金会员。2019年12.13聚好看通过短信方式要求于2019年12月16日前领取续费的爱奇艺黄金会员,否则按放弃处理,因本人不在家,委托七旬家父代为手机电视扫码领取,且仅此唯一领取方式,待领取完毕后,方知该爱奇艺黄金会员已注册在家父手机账号上,有效期至2020年12月12日,整整少了3个月有效期。后多方联系聚好看客服,均不予解决,答复无法更换手机账号,本人聚好看账号有且只有一个:18655478***,按说同期赠送的账号应该与荔枝会员有效期同步,而不是少了整整3个月,无论谁领取,聚好看存在恶意欺诈行为,欺骗我,我只能通过该途径进行投诉。

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  2月15日,@海信客服管家 回复 亲,抱歉给您带来不便,您反馈的问题我们已转相关部门核实中,请耐心等待。 投诉详情

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